Garantija | opentools.lv
Garantija
Visām precēm, kuras iegādātas vietnē opentools.lv, tiek nodrošināta ražotāja garantija.
Garantijas termiņi
Fiziskām personām (Patērētājiem): Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, patērētājam ir tiesības 24 mēnešu laikā no preces saņemšanas dienas pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.
Juridiskām personām (B2B klientiem): Tiek piemērota ražotāja noteiktā komercgarantija. Atkarībā no preces specifikācijas, ražotāja garantijas termiņš uzņēmumiem parasti ir no 1 līdz 2 gadiem.
Garantijas saņemšanas nosacījumi
Lai izmantotu garantiju, pircējam ir:
Jāuzrāda pirkumu apliecinošs dokuments (čeks, pavadzīme vai rēķins).
Jānogādā prece OPEN TOOLS pārstāvim (ar preces transportēšanu saistītās izmaksas līdz Pārdevējam sedz pircējs).
Piezīme: Ražotāja garantijas nosacījumi neattiecas uz aksesuāriem, izejmateriāliem, barošanas elementiem (piemēram, baterijām) un piederumiem ar dabiski ierobežotu resursu.
Garantija nav spēkā, ja preces bojājumi radušies pircēja vainas dēļ:
Precei ir garantijas plombu vai sērijas numuru bojājumi.
Prece nav lietota atbilstoši tam paredzētajam mērķim vai nav ievērota preces lietošanas instrukcija.
Precei ir mehāniski bojājumi (kritieni, lūzumi u.c.).
Precei ir bojājumi, kurus izraisījuši ārēji faktori (piemēram, mitrums, šķidrumi, spēcīgi triecieni, uguns).
Precei veikts patvaļīgs remonts nesertificētā servisa centrā.
Precei izmantoti nepiemēroti piederumi, barošanas elementi vai izejmateriāli, kas izraisījuši preces bojājumus.
Precei ir radušies bojājumi nepareizas transportēšanas rezultātā.
