Noteikumi | opentools.lv

Distances pirkuma noteikumi nosaka:

    Pirkšanas un pārdošanas kārtību

    Pārdevēja un Pircēja pienākumus un tiesības

    Pārdevēja piedāvāto Preču un/vai pakalpojumu iegādes un apmaksas noteikumus

    Preču un/vai pakalpojumu piegādes un atgriešanas procedūru

    Pārdevēja un Pircēja atbildību

    Citus ar Preču un/vai pakalpojumu pirkšanu un pārdošanu saistītos jautājumus

Pārdevējs
OPEN TOOLS SIA, reģ. Nr. 40203526916, PVN reģ. Nr. LV40203526916, adrese: Latgales iela 3b, Alūksne, LV-4301, Latvija, tel. +371 26272360, e-pasts: [email protected]

Pircējs
Fiziska vai juridiska persona, kura izdara pasūtījumu vietnē opentools.lv, veic apmaksu Līgumā norādītajos veidos un apstiprina, ka piekrīt Lietošanas noteikumiem. Distances līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem un pirkumiem, kas veikti opentools.lv vietnē, un neattiecas uz pirkumiem, ko Pircējs veicis klātienē.

Prece
Preces, kuras var iegādāties vietnē opentools.lv. Visas cenas ir norādītas EUR valūtā ar 21% PVN. Norādītās cenas neietver piegādes izmaksas. Preču saņemšana OPEN TOOLS preču izsniegšanas punktā ir bez maksas.

Līguma priekšmets un pirkšanas noteikumi
Vietnē opentools.lv piedāvātās preces pārdošana notiek ar internetā izvietota piedāvājuma starpniecību, un starp Pircēju un Pārdevēju tiek slēgts Distances līgums.
Veicot pasūtījumu un nospiežot pogu "Apstiprināt pirkumu", Pircējs piekrīt saņemt preces piegādes dokumentu (pavadzīmi/rēķinu) elektroniski uz norādīto e-pastu, kas ir derīgs bez paraksta.
Pasūtījumi tiek apstrādāti katru darba dienu (no plkst. 9:00 līdz 18:00). Ja preces iegāde ir nepieciešama steidzami, iesakām sazināties telefoniski. OPEN TOOLS patur tiesības liela apjoma pasūtījumus apstrādāt tikai pēc apmaksas saņemšanas.
Preču atlikumiem ir informatīvs raksturs, to atjaunošana notiek dienas laikā. Ja izvēlētā prece nav pieejama, mēs piedāvāsim aizvietošanu vai saņemšanu ar jaunu preču pievedumu.

Piegādes laiki un kārtība
Preces tiek piegādātas ar Omniva, Venipak un LP Express (Unisend) starpniecību uz pakomātiem vai ar kurjeru uz izvēlēto adresi. Izdarot pasūtījumu precēm, kuras atrodas noliktavā, piegāde uz pakomātiem parasti tiek izpildīta 2-3 darba dienu laikā, bet ar kurjeru 3-5 darba dienu laikā. Preces tiek piegādātas līdz mājas/objekta ārdurvīm bez uznešanas pakalpojuma.

Preču atgriešana un atteikuma tiesības
Fiziskām personām (Patērētājiem): Balstoties uz MK "Noteikumiem par distances līgumu", patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atteikties no vietnē iegādātās preces. Paziņojums jāsūta uz [email protected]. Precei jābūt nelietotai, bez vizuāliem un tehniskiem bojājumiem, oriģinālajā iepakojumā. Nauda tiek atgriezta 14 dienu laikā pēc preces pārbaudes. Transportēšanas izmaksas sedz Pircējs.
Juridiskām personām (B2B): 14 dienu atteikuma tiesības netiek piemērotas. B2B klientu atgriešanas tiek izskatītas atsevišķi vai saskaņā ar sadarbības līgumu.

Garantija
Visām precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija. Fiziskām personām likumā noteiktās tiesības ir 24 mēneši. Juridiskām personām tiek piemērota ražotāja noteiktā komercgarantija (parasti 1-2 gadi).
Lai saņemtu garantiju, jāuzrāda pirkumu apliecinošs dokuments. Garantija nav spēkā, ja preces bojājumi radušies Pircēja vainas dēļ (mehāniski bojājumi, neatbilstoša lietošana, patvaļīgs remonts, dabas apstākļu ietekme, bojātas plombas).

Strīdu risināšana un piemērojamie tiesību akti
Visas sūdzības iesniedzamas elektroniski uz [email protected] un tiek izskatītas 7 darba dienu laikā. Strīdi starp Pārdevēju un Patērētāju tiek risināti saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (iespēja vērsties PTAC: ptac.gov.lv). Visi strīdi starp Pārdevēju un juridisku personu (B2B) tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta – Latvijas Republikas tiesā.

Nobeiguma noteikumi
Noslēdzot Darījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un tiem piekrīt. Pārdevējs patur tiesības vienpusēji mainīt šos Noteikumus.