Garantija | opentools.lv

Garantija

Visoms prekėms, įsigytoms opentools.lv svetainėje, suteikiama gamintojo garantija.

Garantijos terminai

    Fiziniams asmenims (Vartotojams): Vadovaujantis Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, vartotojas turi teisę per 24 mėnesius nuo prekės gavimo dienos pateikti pretenziją dėl sutarties sąlygų neatitinkančios prekės.

    Juridiniams asmenims (B2B klientams): Taikoma gamintojo komercinė garantija. Priklausomai nuo prekės specifikacijos, gamintojo garantinis laikotarpis įmonėms paprastai yra nuo 1 iki 2 metų.

Garantijos gavimo sąlygos
Norėdamas pasinaudoti garantija, pirkėjas turi:

    Pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (čekį, važtaraštį arba sąskaitą faktūrą).

    Pristatyti prekę OPEN TOOLS atstovui (išlaidas, susijusias su prekės transportavimu Pardavėjui, apmoka pirkėjas).

Pastaba: Gamintojo garantijos sąlygos netaikomos priedams, eksploatacinėms medžiagoms, maitinimo elementams (pvz., baterijoms) ir natūraliai riboto resurso priedams.

Garantija negalioja, jei prekės pažeidimai atsirado dėl pirkėjo kaltės:

    Pažeistos prekės garantinės plombos arba serijiniai numeriai.

    Prekė buvo naudojama ne pagal paskirtį arba nebuvo laikomasi prekės naudojimo instrukcijos.

    Prekė turi mechaninių pažeidimų (kritimai, lūžiai ir pan.).

    Prekė turi pažeidimų, atsiradusių dėl išorinių veiksnių (pvz., drėgmės, skysčių, stiprių smūgių, ugnies).

    Prekė buvo savavališkai remontuojama nesertifikuotame aptarnavimo centre.

    Prekei buvo naudojami netinkami priedai, maitinimo elementai ar eksploatacinės medžiagos, dėl kurių atsirado prekės gedimų.

    Prekė buvo sugadinta dėl netinkamo transportavimo.