Tingimused | opentools.lv
Kaugmüügitingimused – LEPING
Kaugmüügitingimused sätestavad:
Ostu ja müügi korra
Müüja ja Ostja õigused ja kohustused
Kaupade ja/või teenuste ostmise ja maksmise tingimused
Kaupade tarne- ja tagastamisprotseduurid
Müüja ja Ostja vastutuse
Muud kaupade ostu ja müügiga seotud küsimused
Müüja
OPEN TOOLS SIA, Reg. nr 40203526916, KMKR nr LV40203526916, Aadress: Latgales iela 3b, Alūksne, LV-4301, Läti, Tel: +371 26272360, E-post: [email protected]
Ostja
Füüsiline või juriidiline isik, kes esitab tellimuse veebisaidil opentools.lv, tasub määratud viisil ja nõustub Kasutustingimustega. Kaugmüügileping kehtib kõigile veebis tehtud tellimustele ega kehti kohapeal tehtud ostudele.
Kaup
Tooted, mis on saadaval opentools.lv. Kõik hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad 21% käibemaksu. Hinnad ei sisalda tarnekulusid. Kauba kättesaamine OPEN TOOLS väljastuspunktis on tasuta.
Lepingu objekt ja ostureeglid
Müük toimub veebipõhise pakkumise kaudu, sõlmides Ostja ja Müüja vahel kaugmüügilepingu. Vajutades "Kinnita ost", nõustub Ostja saama tarnedokumendi (arve) elektrooniliselt ilma füüsilise allkirjata.
Tellimusi töödeldakse igal tööpäeval (9:00 - 18:00). Kiireloomuliste ostude korral soovitame ühendust võtta telefoni teel. OPEN TOOLS jätab endale õiguse töödelda suuri tellimusi alles pärast makse laekumist. Laoseisud on informatiivsed; kui toode pole saadaval, pakume asendust või teavitame uuest tarnest.
Tarneajad ja -kord
Kaup tarnitakse Omniva, Venipaki ja LP Expressi (Unisend) kaudu pakiautomaatidesse või kulleriga valitud aadressile. Laos olevate kaupade puhul võtab tarne pakiautomaati tavaliselt 2-3 tööpäeva ja kulleriga 3-5 tööpäeva. Kaup tarnitakse hoone/objekti välisukseni ilma tuppatoomise teenuseta.
Tagastamine ja taganemisõigus
Eraisikutele (Tarbijatele): Tarbijal on õigus ostust taganeda 14 kalendripäeva jooksul. Teated tuleb saata aadressile [email protected]. Kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul pärast kontrolli. Tagastamise transpordikulud kannab Ostja.
Juriidilistele isikutele (B2B): Seaduses sätestatud 14-päevane taganemisõigus ei kehti. B2B tagastusi käsitletakse individuaalselt või vastavalt koostöölepingule.
Garantii
Kõigil kaupadel on tootjagarantii. Eraisikutele on seadusjärgne periood 24 kuud. Juriidilistele isikutele kehtib tootja kommertsgarantii (tavaliselt 1-2 aastat). Nõutav on ostutõend. Garantii kaotab kehtivuse, kui kahjustuse on põhjustanud Ostja (mehaanilised kahjustused, ebaõige kasutamine, omavoliline remont, välised tegurid, purunenud plommid).
Vaidluste lahendamine ja kohaldatav õigus
Kaebused tuleb saata aadressile [email protected] ja need vaadatakse läbi 7 tööpäeva jooksul. Tarbijavaidlused lahendatakse vastavalt tarbijakaitseseadustele. Vaidlused juriidiliste isikutega (B2B) lahendatakse läbirääkimiste teel või nende ebaõnnestumisel Läti Vabariigi kohtutes.
Lõppsätted
Tehingu sõlmimisega kinnitab Ostja nendega nõustumist. Müüja jätab endale õiguse tingimusi ühepoolselt muuta.
Ostu ja müügi korra
Müüja ja Ostja õigused ja kohustused
Kaupade ja/või teenuste ostmise ja maksmise tingimused
Kaupade tarne- ja tagastamisprotseduurid
Müüja ja Ostja vastutuse
Muud kaupade ostu ja müügiga seotud küsimused
Müüja
OPEN TOOLS SIA, Reg. nr 40203526916, KMKR nr LV40203526916, Aadress: Latgales iela 3b, Alūksne, LV-4301, Läti, Tel: +371 26272360, E-post: [email protected]
Ostja
Füüsiline või juriidiline isik, kes esitab tellimuse veebisaidil opentools.lv, tasub määratud viisil ja nõustub Kasutustingimustega. Kaugmüügileping kehtib kõigile veebis tehtud tellimustele ega kehti kohapeal tehtud ostudele.
Kaup
Tooted, mis on saadaval opentools.lv. Kõik hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad 21% käibemaksu. Hinnad ei sisalda tarnekulusid. Kauba kättesaamine OPEN TOOLS väljastuspunktis on tasuta.
Lepingu objekt ja ostureeglid
Müük toimub veebipõhise pakkumise kaudu, sõlmides Ostja ja Müüja vahel kaugmüügilepingu. Vajutades "Kinnita ost", nõustub Ostja saama tarnedokumendi (arve) elektrooniliselt ilma füüsilise allkirjata.
Tellimusi töödeldakse igal tööpäeval (9:00 - 18:00). Kiireloomuliste ostude korral soovitame ühendust võtta telefoni teel. OPEN TOOLS jätab endale õiguse töödelda suuri tellimusi alles pärast makse laekumist. Laoseisud on informatiivsed; kui toode pole saadaval, pakume asendust või teavitame uuest tarnest.
Tarneajad ja -kord
Kaup tarnitakse Omniva, Venipaki ja LP Expressi (Unisend) kaudu pakiautomaatidesse või kulleriga valitud aadressile. Laos olevate kaupade puhul võtab tarne pakiautomaati tavaliselt 2-3 tööpäeva ja kulleriga 3-5 tööpäeva. Kaup tarnitakse hoone/objekti välisukseni ilma tuppatoomise teenuseta.
Tagastamine ja taganemisõigus
Eraisikutele (Tarbijatele): Tarbijal on õigus ostust taganeda 14 kalendripäeva jooksul. Teated tuleb saata aadressile [email protected]. Kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul pärast kontrolli. Tagastamise transpordikulud kannab Ostja.
Juriidilistele isikutele (B2B): Seaduses sätestatud 14-päevane taganemisõigus ei kehti. B2B tagastusi käsitletakse individuaalselt või vastavalt koostöölepingule.
Garantii
Kõigil kaupadel on tootjagarantii. Eraisikutele on seadusjärgne periood 24 kuud. Juriidilistele isikutele kehtib tootja kommertsgarantii (tavaliselt 1-2 aastat). Nõutav on ostutõend. Garantii kaotab kehtivuse, kui kahjustuse on põhjustanud Ostja (mehaanilised kahjustused, ebaõige kasutamine, omavoliline remont, välised tegurid, purunenud plommid).
Vaidluste lahendamine ja kohaldatav õigus
Kaebused tuleb saata aadressile [email protected] ja need vaadatakse läbi 7 tööpäeva jooksul. Tarbijavaidlused lahendatakse vastavalt tarbijakaitseseadustele. Vaidlused juriidiliste isikutega (B2B) lahendatakse läbirääkimiste teel või nende ebaõnnestumisel Läti Vabariigi kohtutes.
Lõppsätted
Tehingu sõlmimisega kinnitab Ostja nendega nõustumist. Müüja jätab endale õiguse tingimusi ühepoolselt muuta.
